一线|平安好医生正式纳入港股通 未来引入更多AI减轻医生负担
2019-08-30

腾讯《一线》作者 孙宏超

9月10日,国内一站式医疗健康生态平台平安好医生(01833.HK)宣布已正式纳入港股通,中国大陆符合要求的投资者可通过境内A股账户,直接参与平安好医生的投资与交易。据介绍,纳入港股通后,平安好医生能进一步扩大股东基础,提升股票流通性及资本市场知名度,长远地改善股东结构及提高公司投资价值。

据沙特利文报告显示,随着医疗健康意识日益提高,互联网技术进步及中国居民可支配收入增加,中国大健康产业近年急速扩张,2016年市场规模已达8.6万亿元,预计到2026年,市场规模将有望达到26.8万亿元。此外,国家政策亦频传利好,《关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》等一系列政策的落地使互联网医疗行业的发展进一步加速。

在这个万亿级的蓝海市场中,平安好医生已经形成线上问诊与线上购药、线上问诊与线下就医的服务闭环。目前,平安好医生已经与约3100多家医院(包括逾1200家三甲医院)、约2000多家包括体检机构、牙科诊所和医美机构在内的健康机构以及10000多家药店展开合作。在支付端,平安好医生探索发展新型商业保险医疗模式,为保险客户提供一站式医疗健康解决方案,协助保险公司实现用户健康管理,提升风险管控水平。

据中报显示,平安好医生2018年上半年营业收入为11.23亿元,同比增长150.3%;其中,核心业务——家庭医生业务收入1.86亿元,同比增长91.4%。同时平安好医生还积极推进国际化战略,已与Grab共同设立东南亚国际合资公司。借助Grab在东南亚强大的互联网用户和流量优势,平安好医生的优质医疗服务与AI技术得以对外输出,开拓拥有数亿用户的东南亚互联网医疗健康市场,为建立“全球最大医疗健康生态圈”打下坚实的基础。

此前平安好医生首席产品官吴宗逊接受腾讯《一线》专访时曾表示,未来平安好医生将加大AI人工智能的力度,让AI和医生互相协助;同时扩大B2B业务,走向东南亚市场,拓展海外渠道。

据其介绍,在平安好医生诞生起就选择了自建医疗团队,在这个基础上,平安好医生再辅以AI系统的帮助,完成医院门诊初级诊疗后,帮助病人转移到三甲医院专科,帮助医院分摊一部分线下病源。根据财报数据,截至2018年6月底,平安好医生拥有自有医疗团队1037人、签约合作外部名医4650名(均为三甲医院副主任医师及以上职称),合作医院超过3100家(包括1200多家三甲医院),合作药店超过12000家。

在这样规模基础上,平安好医生推出了AI问诊系统,如“智能预诊”可以把病人匹配到最合适的科室和医生,然后进行智能诊断。对于百科类问题,“智能问诊”系统也能给病人清晰的解答。此前,平安好医生曾公布的数字是,智能问诊和用户满意度是在97%。

另外一个AI领域则是影响识别,不过该项技术应用在特定领域的特定疾病上,尚还不够完善。

针对未来平安好医生是否还会维持医生团队规模的问题,吴宗逊也表示由于国内执业医师数量维持一个260万的水平,未来平安好医生招纳全职医生一定会遇到瓶颈,但围绕着越来越成熟的AI系统,这个问题会得到解决。

数据显示,截至2018年6月末,平安好医生的AI研发已提交了26项专利申请。AI问诊降低了线上咨询的单位成本,平安好医生日均咨询量达53.1万,同比增长58%。目前,平安好医生已累计积累了超过3亿条线上咨询记录。